Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

NUNO (en adelante, “NUNO”, “nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio web, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen o complementen. Puedes contactarnos en hola@nuno.com.co.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que nos proporcionas directamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
• Donaciones en línea: cuando el pago está activo, el nombre y el monto de la donación quedan registrados en nuestra base de datos; los datos de la tarjeta o método de pago los procesa directamente Wompi (ver sección 5), nunca pasan por nuestros servidores.
• Panel interno (/admin): de uso exclusivo de nuestro equipo, con acceso restringido por usuario y contraseña.

No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos con fines comerciales de terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder tus mensajes y solicitudes de contacto.
• Procesar y confirmar donaciones o compras.
• Enviarte información sobre NUNO cuando tú lo hayas solicitado.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Tus derechos como titular

De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@nuno.com.co indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los términos que establece la ley.

5. Encargados del tratamiento (terceros)

Cuando la pasarela de pagos está activa, usamos Wompi (Bancolombia S.A.) para procesar transacciones — sus propias políticas de privacidad aplican al momento de pagar. Alojamos nuestra base de datos en un proveedor de infraestructura que actúa como encargado del tratamiento bajo instrucciones nuestras.

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas razonables (contraseñas cifradas, acceso restringido al panel interno, conexiones seguras) para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Vigencia

Esta política rige desde su fecha de publicación y podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.